珠海市卓伟化妆品有限公司

顾客调查问卷

1、你是:

男生 女生

2、您平均每隔多久购买一次护肤品:

半个月 一个月 半年 一年或以上 其他

3、您愿意在护肤品上花多少钱:

100元以内 爽肤 眼部护理 嫩肤

4、您购买护肤品是买单件的还是成套的

单件 成套

5、您喜欢哪个国家的护肤品

单件 成套 日本 韩国 不清楚来源地

6、(多选)您是通过哪些渠道了解护肤品的相关信息

报纸/杂志 电视/网络 朋友推荐 营业员介绍 其他

7、您觉得护肤品最主要的目的是什么

使自己更美丽、自信 保持肌肤健康 大家都用我也跟风

8、(多选)若您要购买护肤品,一般在什么地方购买

品牌专卖店 百货商场、超市 网上购买 学生代理 其他

9、(多选)您选择护肤品时考虑的主要因素是

品牌 价位 效果 包装 促销 其他

10、您现在使用的是什么牌子的护肤品,满意吗?

11、您最想改善的皮肤问题是什么

12、您的使用率是?

每天都用 一周4-6天 一周1-3天 不用

13、您的皮肤属于那种?

干性 中性 油性 混合型 敏感性

14、您希望产品能达到哪种功效??

美白 保湿 控油 控痘 祛斑 防晒 其它

15、你一般使用哪种状态的产品?

水状 乳液

16、你最注重的因素是?

功效 包装 品牌 价格 其它

17、您觉得哪款产品最不可缺少?

洗面奶 爽肤水 乳液 面霜 眼霜 隔离霜

18、你觉得我们公司的产品怎么样?

极满意 满意 较好 一般

19、你觉得我们在哪方面还要加强?